Malkoç kurumun, Türkiye’de 7 yıldır faaliyette olduğunu söyleyerek şöyle dedi:
‘İnsanımızla kamu arasındaki sıkıntıları çözmek için kurulmuşuz. Biz bir barış köprüsü ve arabulucuyuz. Olayları incelerken özellikle vatandaş yönünden bakarız. Biz halkın avukatıyız. İdare güçlüdür. Güçlü olmanın karşısında halkın avukatıyız. Derdi olan sıkıntısı olan devletle itilafi olanlar mahkemeye gitmeden önce bize gelmeliler. Miras davası, eşlerin arasındaki sorunlar bizimle ilgili değil. Ama Belediye ile Valilik ile Bakanlıklarla sorunu olan varsa onların avukatıyız. Tavsiye karalarımızla birlikte yol gösteriyoruz.
Halkın hak ve hürriyetleri ve insan hakları mağduriyeti varsa mutlaka devreye gireriz. Türkiye hukuk devletidir ve insan haklarına dikkat ekmemiz lazım. Vatandaşın kiminle derdi varsa onun yanındayız. Vatandaşı dinleyin şefkatle davranın, benim maaşımı valinin maaşını bakanların maaşını vatandaş veriyor. Her kamu çalışanının maaşı o vatandaşın vergilerinden ödeniyor. Onun için bizlerde vatandaşlarımıza gözümüz gibi bakıyoruz. Burası vatandaşın hak arama kapısıdır.’
İşte Malkoç’un açıklamaları:
