Yargıtay’dan Devre Tatil Ücret İadesi İçin Emsal Karar
Yargıtay 3’üncü Hukuk Dairesi, sözleşmeden yasal süresi içinde caymasına rağmen ödediği ücret iade edilmeyen tüketicinin açtığı davayı reddeden yerel mahkeme kararını kanun yararına bozdu. Yüksek Mahkeme, tüketicinin 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabileceğini vurguladı. Kararda, ücret iadesi konusunda 90 günlük süreye dayanılarak tüketicinin talebinin reddedilmesinin usul ve yasaya aykırı olduğu belirtildi.
Tüketici Sözleşmeyi İmzaladığı Gün 15 Bin Lira Ödedi
Dava konusu olayda tüketici, bir devre tatil sözleşmesi imzalayarak aynı gün firmaya 15 bin lira ödeme yaptı. Daha sonra kanunda tanınan süre içinde sözleşmeden vazgeçen tüketici, cayma kararını noter aracılığıyla şirkete bildirdi.
Noter ihtarnamesine rağmen ödediği para kendisine iade edilmeyen tüketici, alacağını tahsil edebilmek amacıyla icra takibi başlattı. Devre tatil firması ise ücretin daha sonra tüketicinin kredi kartına iade edildiğini ileri sürerek başlatılan icra takibine itiraz etti. Böylece taraflar arasındaki uyuşmazlık mahkemeye taşındı.
Yerel Mahkeme 90 Günlük Süreyi Gerekçe Gösterdi
Davaya bakan İlk Derece Mahkemesi, tüketicinin başlattığı icra takibinin erken olduğu değerlendirmesinde bulundu. Mahkeme, kanunda yer aldığı belirtilen 90 günlük iade süresi tamamlanmadan takip başlatıldığı gerekçesiyle tüketicinin açtığı davayı reddetti.
Bu kararla birlikte tüketicinin itirazın kaldırılması ve alacağının tahsiline yönelik talebi sonuçsuz kaldı. Ancak yerel mahkemenin 90 günlük süreye dayanan değerlendirmesi Adalet Bakanlığı tarafından hukuka aykırı bulundu. Bunun üzerine kararın kanun yararına temyiz edilmesi için Yargıtay’a başvuruldu.
Dosya Adalet Bakanlığı Tarafından Yargıtay’a Taşındı
Adalet Bakanlığı, yerel mahkemenin kararına karşı kanun yararına temyiz talebinde bulundu. Dosyayı inceleyen Yargıtay 3’üncü Hukuk Dairesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un devre tatil sözleşmelerine ilişkin hükümlerini değerlendirdi.
Yüksek Mahkeme, tüketicinin sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahip olduğunu hatırlattı. Ayrıca tüketiciden cayma nedeniyle herhangi bir cezai şart veya bedel talep edilemeyeceğine dikkat çekildi. Yargıtay, uyuşmazlığın bu hükümler doğrultusunda çözümlenmesi gerektiğini belirtti.
“14 Gün İçinde Cezasız Cayma Hakkı Esastır”
Yargıtay kararında, devre tatil sözleşmesi imzalayan tüketicilerin 14 günlük süre içerisinde koşulsuz biçimde cayabileceği vurgulandı. Bu süre içinde yapılan bildirimin geçerli olması için tüketicinin herhangi bir gerekçe sunması gerekmiyor.
Yüksek Mahkeme ayrıca cayma hakkının kullanılmasının tüketiciye herhangi bir cezai yükümlülük doğuramayacağını belirtti. Sözleşmeden yasal süresi içinde vazgeçen tüketicinin ödediği bedelin iade edilmesi gerektiğine işaret eden Daire, yerel mahkemenin 90 günlük süre üzerinden verdiği ret kararının hukuki açıdan doğru olmadığı sonucuna ulaştı.
Yerel Mahkemenin Kararı Kanun Yararına Bozuldu
Yargıtay 3’üncü Hukuk Dairesi, İlk Derece Mahkemesinin tüketicinin davasını reddeden kararını usul ve yasaya aykırı buldu. Kararda, tüketicinin cayma hakkının etkin biçimde korunması gerektiğine dikkat çekildi.
Yerel mahkemenin ücret iadesi için 90 günlük sürenin dolmasını beklemesi gerektiği yönündeki değerlendirmesinin hatalı olduğuna hükmedildi. Bunun üzerine karar, Adalet Bakanlığının talebi doğrultusunda kanun yararına bozuldu. Resmî Gazete’de yayımlanan karar, benzer devre tatil uyuşmazlıklarında tüketicilerin cayma ve ücret iadesi hakları açısından dikkat çeken bir örnek oluşturdu.
Devre Tatil Firmaları Tüketiciyi Bekletemeyecek
Karar, devre tatil sözleşmesinden yasal süresi içinde cayan ancak parasını geri almakta sorun yaşayan tüketiciler açısından önem taşıyor. Yargıtay’ın değerlendirmesine göre 14 günlük cayma hakkını kullanan tüketicinin talebi, 90 günlük süre gerekçe gösterilerek reddedilemeyecek.
Bu kapsamda firmaların cayma bildiriminin ardından tüketicinin ödediği bedelin iadesi konusunda yasal yükümlülüklere uygun hareket etmesi gerekiyor. Noter aracılığıyla yapılan bildirime rağmen iade sürecinin geciktirilmesi halinde tüketiciler hukuki yollara başvurabilecek. Karar, devre tatil sözleşmelerindeki iade uyuşmazlıklarına ilişkin önemli bir hukuki ölçüt ortaya koydu.
Yargıtay 3’üncü Hukuk Dairesi, devre tatil sözleşmesinden 14 günlük süre içinde cayan tüketicinin ücret iadesi için 90 gün bekletilemeyeceğine hükmetti. Yerel mahkemenin ret kararı kanun yararına bozulurken tüketicinin gerekçesiz ve cezasız cayma hakkının esas olduğu vurgulandı.