Trabzon Büyükşehir Belediyesi tarafından hayata geçirilen turizm zabıta ofisleri, kente gelen yerli ve yabancı turistlere sunduğu hizmetlerle dikkat çekiyor. 2024 yılında başlatılan uygulama kapsamında, farklı noktalarda kurulan ofisler bugüne kadar toplam 28 bin 311 kişiye destek sağladı. Turistlerin şehirde daha rahat hareket etmesini amaçlayan proje, kısa sürede önemli bir ihtiyaca cevap verdi.
Turizm zabıta ofisleri 3 noktada hizmet veriyor
Trabzon’da turizmi desteklemek amacıyla kurulan ofisler, şehrin yoğun ziyaretçi alan bölgelerinde faaliyet gösteriyor. İlk olarak Haziran 2024’te Meydan’da hizmete açılan ofis, en fazla başvurunun yapıldığı nokta oldu.
Daha sonra Temmuz 2024’te Uzungöl’de kurulan ofis ve 2025 yılında Ganita sahilinde açılan üçüncü ofis ile hizmet ağı genişletildi. Bu üç noktada sunulan hizmetler, turistlerin ihtiyaçlarına hızlı çözüm sunmayı hedefliyor.
On binlerce turiste rehberlik hizmeti verildi
Açıklanan verilere göre Meydan’daki ofisten 24 bin 382 kişi yararlanırken, Uzungöl’deki ofis 2 bin 953 turiste hizmet verdi. Ganita sahilindeki ofis ise 976 kişiye destek sağladı.
Bu verilerle birlikte toplamda 28 bin 311 turistin turizm zabıta ofislerinden faydalandığı belirtildi. Ofisler, yalnızca yönlendirme değil, aynı zamanda şikayetlerin değerlendirilmesi ve bilgilendirme gibi konularda da aktif rol oynuyor.
Turizmde memnuniyet odaklı hizmet
Belediye tarafından yapılan açıklamada, turizmin Trabzon için stratejik bir değer taşıdığına dikkat çekildi. Şehre gelen ziyaretçilerin memnuniyetinin öncelikli hedef olduğu vurgulandı.
Turizm zabıta ofisleri aracılığıyla ziyaretçilere rehberlik edildiği, yaşanan sorunların hızlı şekilde çözüldüğü ve şehir deneyiminin kolaylaştırıldığı ifade edildi. Bu yaklaşım, Trabzon’un turizmde daha güçlü bir konuma gelmesine katkı sağlıyor.
Yeni projeler yolda
Trabzon Büyükşehir Belediyesi, turizm alanındaki yatırımlarını sürdürmeyi planlıyor. Yapılan açıklamada, hizmetlerin çeşitlendirilerek devam edeceği belirtildi.
Şehri ziyaret eden her turistin “turizm elçisi” olarak görüldüğü ifade edilirken, memnuniyetin artırılması için çalışmaların kararlılıkla sürdürüleceği vurgulandı.