Yeni Zigana Tüneli'nin hizmete girmesiyle birlikte, Zigana Geçidi'nde yaşanan zorlu koşullar ve ulaşım sıkıntıları tarihe karıştı. Torul ilçesi Köstere köyü ile Trabzon'un Maçka ilçesi Başarköy köyü arasındaki yaklaşık 30 dakikalık mesafe, tünelin açılmasıyla kısaltılarak sürücülere zamandan tasarruf sağlıyor. Ayrıca, tünelin açılmasıyla yıllık yaklaşık 200 milyon TL'lik akaryakıt ve karbon salınımı maliyetinden tasarruf ediliyor.
Sürücüler, Zigana Tüneli sayesinde konforlu, güvenli ve ekonomik bir ulaşım deneyimi yaşarken, özellikle kış aylarında yaşanan yol koşullarının zorluğu artık geride kaldı. Tünelin açılışının ardından yapılan röportajlarda, sürücülerin memnuniyeti ve yolculuk deneyimindeki iyileşme açıkça ortaya konmuştur.
Artık Zigana Geçidi'nde kış aylarında araçlara zincir takma ve tehlikeli yollarda seyahat etme zorunluluğu da ortadan kalkmıştır. Sürücüler, yeni Zigana Tüneli ile dört mevsim boyunca rahat ve konforlu bir ulaşımın keyfini çıkarıyorlar.