Kaza Sonrası Tazminat Aramalarına KVKK’dan Kritik Karar
Kaza sonrası vatandaşları “tazminat alma vaadi” ile arayan kişi ve şirketlere yönelik kritik bir karar alındı. Kişisel Verileri Koruma Kurulu, mağdurların kimlik ve iletişim bilgilerini hukuka aykırı şekilde kullanarak iletişime geçen hasar danışmanlık şirketleri ve kendilerini avukat olarak tanıtan kişilerle ilgili yeni süreci duyurdu. Resmi Gazete’de yayımlanan kararda, kazaların ardından mağdurlara rızaları dışında ulaşıldığına ilişkin şikayet ve ihbarların arttığı belirtildi. Yeni kararla birlikte kişisel verileri izinsiz işleyen kişi ve şirketler hem idari yaptırımlarla hem de adli süreçlerle karşı karşıya kalabilecek.
Kaza mağdurlarını tazminat vaadiyle arayanlara inceleme
Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun kararında, kaza mağdurlarına ulaşarak tazminat alma vaadinde bulunan kişi ve şirketlere dikkat çekildi. Özellikle bazı hasar danışmanlık şirketleri ile kendilerini avukat olarak tanıtan kişilerin, kazaların ardından mağdurlarla izinsiz şekilde iletişime geçtiği yönünde çok sayıda şikayet ve ihbar bulunduğu ifade edildi. Bu kişilerin mağdurlara tazminat sürecinde yardımcı olacaklarını söyleyerek vekaletname talep ettiği belirtildi. Kaza sonrası tazminat aramalarıyla gündeme gelen bu yöntem, kişisel verilerin korunması açısından ciddi bir risk olarak değerlendirildi.
Kişisel verilere hukuka aykırı erişim tespit edildi
Kurul değerlendirmesine göre, söz konusu kişi ve şirketlerin kaza sonrası süreçte mağdurların kimlik ve iletişim bilgilerine hukuka aykırı yollarla ulaştığı tespit edildi. Bu bilgilerin, kişilerin açık rızası olmadan kullanılması ve mağdurlarla ticari ya da hukuki vaatlerle iletişime geçilmesi, kişisel verilerin korunması mevzuatı açısından ihlal niteliği taşıyor. Kararda, kaza mağdurlarının özel bilgilerinin izinsiz biçimde işlenmesinin kabul edilemez olduğu vurgulandı. Bu kapsamda hasar danışmanlık şirketleri ve yetkisiz kişiler hakkında ağır idari yaptırımların gündeme gelebileceği belirtildi.
Suç duyurusu ve idari yaptırım süreci başlatılacak
Resmi Gazete’de yayımlanan karara göre, kişisel verileri hukuka aykırı şekilde işleyen hasar danışmanlık şirketleri hakkında Cumhuriyet Başsavcılıklarına suç duyurusunda bulunulacak. Sürecin yalnızca adli boyutla sınırlı kalmayacağı, ilgili bakanlıklar ve baro başkanlıklarının da bilgilendirileceği açıklandı. Böylece hem yargı hem de idari denetim mekanizmalarının birlikte işletilmesi hedefleniyor. Kaza sonrası tazminat vaadiyle yapılan aramaların önlenmesi için alınan bu karar, mağdurların kişisel bilgilerinin korunması adına önemli bir adım olarak öne çıkıyor.
Sigorta eksperleri için de hukuki sorumluluk uyarısı
Kararda yalnızca hasar danışmanlık şirketleri değil, sigorta eksperleri açısından da önemli bir uyarı yer aldı. Görevleri sırasında elde ettikleri kişisel verileri yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşan sigorta eksperlerinin hukuki sorumlulukla karşı karşıya kalacağı belirtildi. Bu durum, kaza sonrası süreçte kişisel verilerin kimler tarafından ve hangi amaçla kullanıldığına yönelik denetimlerin daha da önem kazanacağını gösteriyor. Kurulun kararıyla birlikte kaza mağdurlarının bilgilerinin korunması, yalnızca şirketler değil, süreçte görev alan tüm taraflar için bağlayıcı bir sorumluluk haline geliyor.