Ekonomi

E-Ticarette Kurallar Değişiyor: Kargo, İade Ve Reklamlara Yeni Düzenleme

Ticaret Bakanlığı, e-ticaret sektöründe faaliyet gösteren pazar yerleri, satıcılar ve tüketicileri ilgilendiren yeni düzenlemeler için yönetmelik taslağı hazırladı. Taslakla birlikte kargo süreçlerinden veri taşınmasına, reklam uygulamalarından sosyal dayanışma kampanyalarına kadar birçok alanda yeni standartların getirilmesi planlanıyor.

18.08.2026 - 09:38 Okunma Süresi: 1 Dk

Bitcoin 63 bin dolar bandında: Gözler yeni harekette

Yeni yönetmelik taslağıyla birlikte e-ticarette teslimat ve iade süreçlerine ilişkin kuralların daha net hale getirilmesi planlanıyor. Buna göre, ürünlerin teslimatı veya iadesi sırasında yaşanabilecek kayıp, hasar ve benzeri durumlarda tarafların hak ve sorumlulukları sözleşmelerde açıkça belirtilecek.
Sözleşme Şartı: Pazar yerinin satıcı ile kargo veya lojistik işletmesi arasında aracılık yaptığı durumlarda tazminat mekanizması net olarak tanımlanacak.
Denetim: Belirlenen sözleşme hükümlerine uymayan pazar yerlerinin bu uygulamaları "haksız ticari uygulama" kapsamında değerlendirilecek.

ARAMA MOTORU REKLAMLARINA YENİ DÜZENLEME
Arama motorlarında rakip markaların tescilli isimlerinin izin alınmadan reklam amacıyla kullanılmasına sınırlama getiriliyor.
Ekonomik bütünlüğü bulunmayan başka bir işletmenin Bakanlık sistemine kayıtlı tescilli markası, önceden izin alınmaksızın pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinde kullanılamayacak.
Şikâyet üzerine yapılacak incelemelerde ihlalin sürdüğü tespit edilirse, Bakanlık ilgili arama motoruna reklamın durdurulması veya erişime kapatılması yönünde bildirimde bulunabilecek.

SATICI VERİLERİ BAŞKA PLATFORMA TAŞINABİLECEK
Türkiye Gazetesi'ne yer alan habere göre, satıcıların tek bir platforma bağımlılığını azaltmayı hedefleyen düzenlemeyle, platformlar arası veri transferine imkan tanıyan teknik altyapı kurulacak.
Orta, büyük ve çok büyük ölçekli e-ticaret pazar yerleri; satıcının talebi halinde ürün açıklamaları, görseller, satış ve iade verileri, müşteri soru-cevapları ile değerlendirmeleri başka bir platforma bedelsiz aktarmakla yükümlü olacak.
Kamu yararına yürütülen faaliyetler ve sosyal dayanışma projeleri için bütçe esnekliği sağlanıyor.
Deprem, yangın ve sel gibi olağanüstü durumlarda ya da dezavantajlı kesimlere yönelik indirim ve tanıtım harcamalarının yüzde 5'e kadar olan kısmı, Bakanlığın uygun görüşüyle reklam bütçesi kısıtlamalarından muaf tutulabilecek.