Elektrik faturası beklenenden yüksek gelen tüketicilerin yalnızca ödenecek toplam tutara bakması yeterli olmayabiliyor. Faturadaki ilk ve son sayaç endeksleri, tüketilen elektrik miktarı, okuma tarihleri, fatura döneminin uzunluğu ve uygulanan tarife artışın nedenini anlamak açısından önem taşıyor. EPDK’ya göre sayacın hatalı okunması, yanlış tarifenin uygulanması, tüketim miktarı veya bedelinin yanlış hesaplanması gibi durumlarda faturaya itiraz edilebiliyor. Faturanın yükselmesinin arkasında daha fazla elektrik kullanımının yanı sıra daha uzun bir okuma dönemi veya tarife değişikliği de bulunabiliyor.
Elektrik faturası yüksek geldiyse sayaç endekslerini kontrol edin
EPDK’ya göre elektrik tüketimindeki değişimin anlaşılması için faturada bulunan ilk ve son sayaç endekslerinin önceki dönemle karşılaştırılması gerekiyor.
Elektrik sayaçları dağıtım şirketleri tarafından en az 25, en fazla 35 günlük dönemlerle ve her takvim ayında bir kez okunuyor. Birbirini takip eden iki okuma arasındaki endeks farkı, ilgili çarpan faktörüyle birlikte tüketim miktarının belirlenmesinde kullanılıyor.
Bu nedenle önceki fatura daha kısa, yeni fatura ise daha uzun bir dönemi kapsıyorsa toplam tüketim miktarının yükselmesi mümkün olabiliyor.
Yüksek faturada dört temel bilgi önem taşıyor
Beklenenden fazla gelen bir elektrik faturasında artışın kaynağını anlamak için ilk ve son sayaç endeksleri, faturanın kapsadığı gün sayısı, toplam kWh tüketimi ve aboneye uygulanan tarifenin önceki dönemle karşılaştırılması gerekiyor.
Sayaç endeksleri ve tüketim dönemi birbirine yakın olmasına rağmen kullanılan elektrik miktarı belirgin şekilde yükselmişse evdeki elektrik tüketiminde meydana gelen değişikliklerin de incelenmesi gerekiyor.
2026’da 4 bin kWh sınırına dikkat
Elektrik faturasındaki yükselişin nedenlerinden biri de abonenin hangi tarife üzerinden fiyatlandırıldığı olabiliyor.
EPDK’nın 2026 yılı için belirlediği Son Kaynak Tedarik Tarifesi limiti, mesken abonelerinde yıllık 4 bin kWh olarak uygulanıyor. İçinde bulunulan yıl veya önceki takvim yılında tüketimi bu sınırın üzerinde olan ve ikili anlaşma yapmayan tüketicilere, şartların oluşması halinde son kaynak tedarik tarifesi uygulanabiliyor.
Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığının açıkladığı verilere göre Türkiye’de aylık ortalama elektrik tüketimi yaklaşık 190-200 kWh, yıllık ortalama tüketim ise yaklaşık 2 bin 400 kWh seviyesinde bulunuyor. Bakanlık, 4 bin kWh’lik uygulamadan abonelerin yüzde 93,5’inin etkilenmeyeceğini bildirmişti.
Sadece TL tutarına bakmak yeterli değil
Elektrik faturalarını karşılaştırırken yalnızca ödenecek toplam tutara bakmak yanıltıcı olabiliyor.
EPDK’ya göre kullanılan elektrik miktarının artması veya fatura döneminin daha uzun olması toplam bedelin yükselmesine neden olabiliyor. Bu nedenle tüketicilerin faturadaki TL tutarıyla birlikte kaç kWh elektrik kullandığını da kontrol etmesi gerekiyor.
Benzer gün sayılarını kapsayan iki faturadan yenisinde kWh tüketimi belirgin şekilde yükselmişse elektrik kullanımındaki değişiklikler artışın nedenini açıklayabiliyor.
Elektrik faturasına hangi durumlarda itiraz edilebilir?
EPDK’nın faturalandırma hatası kapsamında değerlendirdiği durumlar arasında sayacın hatalı okunması, yanlış tarifenin uygulanması, tüketim miktarının veya tüketim bedelinin hatalı hesaplanması ve mükerrer ödeme bildirimi bulunuyor.
Bu durumlardan biriyle karşılaştığını düşünen tüketici, faturayı düzenleyen görevli tedarik şirketine başvurarak itirazda bulunabiliyor.
Elektrik faturası için itiraz süresi 1 yıl
Tüketici, ödeme bildiriminin yapıldığı tarihten itibaren 1 yıl içinde görevli tedarik şirketine fatura hakkında itiraz edebiliyor. Ancak faturaya itiraz edilmesi ödeme yükümlülüğünü tek başına ortadan kaldırmıyor.
İtiraz edilen tüketim bedeli ile bir önceki dönemde ödenen bedel arasındaki fark yüzde 30’dan fazlaysa, tüketici önceki dönem tüketim bedeli kadar olan tutarı son ödeme tarihine kadar ödeyebiliyor. Kaynakta aktarılan EPDK bilgisine göre bu durumda zamanında ödenmeyen borçlara ilişkin hükümler uygulanmıyor.
Yüksek faturanın nedeni adım adım belirlenebilir
Beklenenden yüksek gelen elektrik faturasında öncelikle kWh tüketiminin ve sayaç endekslerinin kontrol edilmesi gerekiyor. Ardından okuma tarihleri, fatura döneminin kaç gün olduğu ve uygulanan tarife incelenebiliyor.
Abonenin Son Kaynak Tedarik Tarifesi kapsamında olup olmadığı da kontrol edilerek faturadaki artışın tüketimden, uzun fatura döneminden, tarife değişikliğinden veya olası bir hesaplama hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığı anlaşılabiliyor. Düzenlemeye tabi tarifeden elektrik alan tüketiciler, EPDK’nın resmi elektrik fatura hesaplama sistemi üzerinden de kontrol amaçlı hesaplama yapabiliyor.
