KİMSE FARK ETMEDİ, ANCAK HERKESİ ETKİLEYECEK BİR GÖRÜŞME GERÇEKLEŞTİ
Trabzon İl Sağlık Müdürlüğü’nden üst düzey bir heyet, Araklı’daki Arakale Aile Sağlığı Merkezini ziyaret etti. İlk bakışta sıradan bir inceleme gibi görünse de, içeride konuşulanlar bölgedeki sağlık hizmetlerinin geleceğini şekillendirebilir. Ziyareti gerçekleştiren isimler arasında Destek Hizmetleri Başkanı Dr. Erdem Şen, Sağlık Hizmetleri Başkan Yardımcısı Dr. Bünyamin Gürsoy ve Destek Hizmetleri Başkan Yardımcısı Ecz. Selim Seyis de yer aldı.
VERİMLİLİK, ETKİNLİK VE HEDEF ODAKLI BİR DEĞERLENDİRME
Heyet, Sağlık Bakanlığı’nın belirlediği kriterler doğrultusunda, merkezin sunduğu hizmetlerin niteliğini inceledi. Verimlilik, hasta memnuniyeti, erişilebilirlik gibi pek çok başlık masaya yatırıldı. Arakale ASM’nin performansı, bölgesel ihtiyaçlara cevap verip veremediği, sağlık sistemine entegrasyonu gibi detaylar konuşuldu.
SORULAR SORULDU, CEVAPLAR SAHANIN KENDİSİNDEN ALINDI
İncelemenin en dikkat çekici yönü, sadece merkezdeki dosyaların değil, orada çalışan aile hekimleri ve sağlık personelinin de görüşlerinin alınmasıydı. "1. basamak sağlık hizmetlerinde en büyük sorun nedir?" gibi doğrudan sorular yöneltildi. Bu da istişareyi bir protokol gereği değil, gerçek bir geri bildirim sürecine dönüştürdü.
HER ŞEY ‘HEDEF SAĞLIK’ İÇİN
Ziyaretin sonunda verilen mesaj netti: Amaç sadece binayı görmek değil, içeride yaşanan sistemi anlamak. Gerekirse eksikler tespit edilecek, gerekirse örnek uygulamalar başka bölgelere yayılacak. Hedef, daha etkin ve sürdürülebilir bir birinci basamak sağlık sistemi oluşturmak.
