Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı tarafından düzenlenen “İletişimin Yüzyılı Güçlü İletişim, Etkin Kamu: Bölge Müdürlükleri Eğitim Programı”, Karadeniz’de dört ilden yaklaşık 1.000 kamu personelini bir araya getirdi. Trabzon Bölge Müdürlüğü koordinasyonunda gerçekleştirilen program kapsamında Trabzon, Rize, Giresun ve Artvin’deki kamu kurum ve kuruluşlarında görev yapan yönetici ve personele eğitimler verildi. Programda vatandaşla etkili iletişim, CİMER süreçleri, sosyal medya kullanımı, dezenformasyonla mücadele ve yapay zekâ destekli araştırma gibi güncel konular ele alındı. Programın Rize ayağı ise Rize Gençlik Merkezi’nde gerçekleştirildi.
Trabzon, Rize, Giresun ve Artvin’den yoğun katılım
Eğitim programına Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Trabzon Bölge Müdürlüğünün sorumluluk alanında bulunan Trabzon, Rize, Giresun ve Artvin’den yaklaşık 1.000 kamu personeli katıldı.
Farklı kamu kurum ve kuruluşlarında görev yapan yöneticiler ile personelin aynı programda buluşmasıyla kurumlar arası iletişim ve koordinasyon açısından da bilgi ve deneyim paylaşımı gerçekleştirildi.
Programın Rize ayağı Rize Gençlik Merkezi’nde yapılırken, eğitimlerde kamu kurumlarının vatandaş odaklı iletişim kapasitesinin geliştirilmesine ağırlık verildi.
Kamu personeline yapay zekâ eğitimi verildi
Programın dikkat çeken başlıklarından biri de yapay zekâ oldu. Kamu personeline “Yapay Zekâ ile Araştırma ve Bilgi Sentezleme” başlığı altında günümüz dijital iletişim ortamında kullanılabilecek yöntemler aktarıldı.
Eğitim programında ayrıca “İletişim ve Halkla İlişkiler Eğitimi/CİMER Eğitimi”, “Basın ve Yayında Sosyal Medya Kullanımı” ve “Dezenformasyonla Nasıl Mücadele Edilir?” başlıkları ele alındı.
Katılımcılara yapay zekâ araçlarından yararlanarak araştırma ve bilgi sentezleme yöntemlerinden sosyal medya kullanımına kadar kamu iletişiminin farklı alanlarında bilgiler verildi.
Doğru bilginin vatandaşa ulaştırılmasına dikkat çekildi
Programın açılışında konuşan Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Trabzon Bölge Müdürü Murat Güler, kamu iletişiminde doğru ve güvenilir bilginin vatandaşlara zamanında ulaştırılmasının önemini vurguladı.
Güler, vatandaş odaklı iletişim anlayışının Beyaz Masa uygulamasından BİMER’e, ardından CİMER’e uzanan süreçte daha kapsamlı bir yapıya dönüştüğünü ifade etti.
CİMER’in vatandaş ile kamu yönetimi arasındaki önemli iletişim kanallarından biri olduğunu belirten Güler, kamu personelinin vatandaşlardan gelen talepleri doğru değerlendirmesi, güvenilir bilgi sunması ve iletişim süreçlerini etkin şekilde yürütmesinin önemine dikkat çekti.
Dezenformasyonla mücadele yöntemleri anlatıldı
Dijital ortamda hızla yayılan bilgilerin doğruluğunun kontrol edilmesi de eğitim programının önemli başlıklarından biri oldu.
Katılımcılara internette karşılaşılan bilgilerin kaynağının araştırılması, içeriklerin bağlamından koparılmadan değerlendirilmesi ve kamuoyuna aktarılmadan önce doğrulanmasına ilişkin uygulamalı bilgiler verildi.
Programla kamu kurumlarının doğru ve güvenilir bilgi akışını desteklemesi, vatandaşla iletişimin güçlendirilmesi ve dijital iletişim çağının gerektirdiği yeni yetkinliklerin kamu personeline kazandırılması amaçlandı.
