MHRS sistemine yeni düzenleme: Önce aile hekimi devrede
Sağlık Bakanlığı, Merkezi Hekim Randevu Sistemi'nde (MHRS) önemli bir değişikliğe gitti. 25 Temmuz 2025 itibarıyla yürürlüğe giren yeni uygulamayla birlikte, vatandaşlar doğrudan uzman hekim randevusu alamayacak. Bunun yerine önce “aile hekimine yönlendirme ekranı” ile karşılaşacak. Bu ekran aracılığıyla kullanıcılar, ilk olarak kendi aile hekimlerine yönlendirilecek ve ön değerlendirme bu aşamada yapılacak.
Amaç, sağlık sistemindeki kaynakların daha etkin kullanılması ve birinci basamak sağlık hizmetlerinin güçlendirilmesi. Uygulama, özellikle basit şikâyetlerin gereksiz yere hastane yoğunluğu yaratmasını önlemeyi hedefliyor.
Uzman randevusu için önce değerlendirme
Yeni uygulamaya göre, vatandaşlar MHRS'den randevu almak istediğinde sistem otomatik olarak aile hekimine yönlendirme yapacak. Aile hekimi tarafından muayene edilen hastaların durumu incelenecek. Eğer sağlık durumu uzman değerlendirmesini gerektiriyorsa, bu kez aile hekimi doğrudan MHRS sistemi üzerinden hasta adına uzman hekim randevusu oluşturabilecek.
Böylece hem hasta gereksiz yere hastaneye gitmeyecek hem de uzman doktorlar yalnızca gerçekten gerekli vakalara yönlendirilmiş olacak. Uygulamada aile hekimlerine belirli bir “rezerv kontenjan” ayrılması sayesinde, uzman doktor randevularında da zaman kaybı yaşanmayacak.
Yeni sistemle ne amaçlanıyor?
Sağlık Bakanlığı’nın üzerinde önemle durduğu bu yeni MHRS modeli, sadece sistemin verimliliğini değil, hastaların sağlık hizmetine erişimini de iyileştirmeyi hedefliyor. Uygulamadan beklenen temel faydalar ise şöyle sıralanıyor:
-
Birinci Basamak Önceliği: Basit ve yaygın sağlık sorunları hastane yerine aile hekimi tarafından çözümlenecek.
-
Zaman ve Kaynak Tasarrufu: Gereksiz uzman başvuruları azalacak, sağlık sistemi üzerindeki yük hafifleyecek.
-
Uzman Hekime Hızlı Erişim: Gereken hastalara daha hızlı uzman randevusu sağlanacak.
-
Aile Hekimliği Etkinliği: Aile hekimlerinin rolü daha belirgin hale gelecek, kapasiteleri etkin kullanılacak.
-
Genel Verimlilik Artışı: Tüm sağlık sisteminin işleyişinde denge ve kalite artışı sağlanacak.
Vatandaşlar ne yapmalı?
Yeni sistemde randevu almak isteyen vatandaşların ilk adımı aile hekimine başvurmak olacak. Mevcut MHRS kullanıcıları, sisteme giriş yaptıklarında karşılarına çıkan yönlendirme ekranı sayesinde ilgili aile hekimine yönlendirilip muayene sürecini başlatabilecek. Bakanlık, uygulamanın başlangıç sürecinde bilgi ve destek noktalarının artırılacağını, sistemle ilgili sıkça sorulan sorular için dijital bilgilendirme yapılacağını açıkladı.
Sağlık Bakanlığı yetkilileri, uygulamanın vatandaş memnuniyetini artırmaya yönelik olduğunu vurgularken, alışma süreci boyunca geri bildirimlerin dikkate alınacağını belirtiyor.
