Toplu taşıma çalışanlarına kapsamlı gelişim desteği
Trabzon Büyükşehir Belediyesi, şehir içi ulaşımı sağlayan TULAŞ personeline yönelik kişisel ve mesleki gelişim odaklı yeni bir eğitim programı hayata geçirdi. Aile içi iletişim, etkili iletişim ve öfke-stres kontrolü başlıklarında düzenlenen program, çalışanların hem iş hayatlarında hem de özel yaşamlarında daha sağlıklı iletişim kurmalarını amaçlıyor. Eğitim, Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü’nün iş birliğiyle gerçekleşti. Belediye yetkilileri, kurumsal iletişim kültürünü güçlendirmeyi hedeflediklerini belirtti.
Eğitimde hangi konular işlendi?
TULAŞ bünyesinde gerçekleştirilen eğitimlerde, çalışanların günlük hayatta karşılaşabileceği iletişim problemleri ve stres kaynakları ele alındı. Eğitmenler, etkili dinleme teknikleri, öfke kontrolü, aile içi sağlıklı ilişki kurma yolları ve kriz anlarında iletişim yönetimi gibi başlıklar altında pratik bilgiler aktardı. Katılımcıların aktif olarak yer aldığı programda, gerçek hayat örnekleriyle pekiştirilen sunumlar yapıldı. Böylece personelin farkındalığı artırılarak, daha profesyonel yaklaşımlar sergilemeleri hedeflendi.
Kurumsal iletişime katkı sağlanacak
Büyükşehir Belediyesi, bu tür eğitimlerin yalnızca bireysel gelişim değil, aynı zamanda kurumsal yapıya da katkı sunduğuna dikkat çekiyor. Belediyeden yapılan açıklamada, “Toplu taşıma çalışanlarımız vatandaşla birebir temas halinde. Bu nedenle iletişim becerileri yüksek, stresini doğru yöneten ve empati kurabilen bir kadro oluşturmaya önem veriyoruz. Eğitimlerle birlikte bu vizyonu destekliyoruz” ifadelerine yer verildi.
Yüksek katılımla tamamlandı, devam edecek
Eğitim programı yoğun katılımla tamamlanırken, yeni programların yolda olduğu açıklandı. Büyükşehir yetkilileri, TULAŞ personelinin hem hizmet kalitesini yükseltmek hem de bireysel gelişimlerini teşvik etmek amacıyla bu tür etkinliklerin süreceğini vurguladı. Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü ile yürütülen iş birliğinin devam edeceği de bildirildi.
Trabzon'da toplu taşıma kalitesini artırmaya yönelik bu tür eğitim programları, belediyecilik hizmetlerinin insan odaklı yönünü bir kez daha ortaya koyuyor. Sizce bu tarz eğitimler şehir yaşamına ne gibi katkılar sağlar? Yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
