14 Şubat Sevgililer Günü'nde Muğla 112 Acil Çağrı Merkezi ilginç ve bir o kadar da düşündürücü bir olaya sahne oldu. Akşam saatlerinde merkezi arayan bir vatandaş, operatöre sevgilisiyle birlikte çok mutlu olduğunu belirterek bu sevince ortak olunmasını istedi. Operatörün profesyonel bir şekilde "Nasıl yardımcı olabilirim?" sorusuna, "Ne bileyim bir pasta getirir, bir şeyler getirir" cevabını veren şahıs, acil yardım hattını gereksiz meşgul ettiği gerekçesiyle beklemediği bir yaptırımla karşılaştı. Görevli operatör, hayati bir durum olmadığını anlayınca hattı diğer acil vakalara yer açmak amacıyla derhal sonlandırdı.
"Bazı Kalp Çarpıntıları İçin 112 Aranmaz"
Olayın ardından açıklama yapan 112 Acil Çağrı Merkezi yetkilileri, vatandaşları bu tür suistimallere karşı sert bir dille uyardı. "Aşk güzel, 112 Acil Çağrı ciddi bir iştir" notunu düşen yetkililer, acil yardım hatlarının sağlık, güvenlik ve itfaiye gibi saniyelerin kritik olduğu durumlar için tahsis edildiğini vurguladı. Sosyal medya üzerinden paylaşılan uyarıda, "Bazı kalp çarpıntıları için 112 aranmaz" ifadesi kullanılarak, hattın meşgul edilmesinin gerçek ihtiyaç sahiplerinin hayatına mal olabileceğine dikkat çekildi. Gereksiz çağrılara karşı sıfır tolerans politikası izleneceği bir kez daha hatırlatıldı.
Bin 882 TL İdari Para Cezası Uygulandı
Hattı fuzuli yere meşgul eden ve kamu hizmetinin aksamasına neden olan şahıs hakkında Kabahatler Kanunu uyarınca işlem yapıldı. Yetkililer, asılsız ihbarların ve gereksiz aramaların Türk Ceza Kanunu ve Kabahatler Kanunu kapsamında ciddi yaptırımları olduğunu belirtti. Yapılan inceleme sonucunda, Sevgililer Günü’nde pasta talebiyle hattı meşgul eden vatandaşa bin 882 TL idari para cezası kesildi. Bu olay, acil çağrı merkezlerinin eğlence veya kişisel talepler için kullanılmaması gerektiğini gösteren ibretlik bir örnek olarak kayıtlara geçti.
Asılsız İhbarlar Can Alabilir
Acil Çağrı Merkezi yetkilileri, vatandaşların duyarlılık göstermesinin hayati önem taşıdığını ifade etti. Yapılan açıklamada, "Bu tür asılsız ihbarlar, gerçek bir vakada kurtarılması muhtemel bir canın kaybına neden olabilir" denildi. Merkezin sadece ambulans değil, polis, jandarma ve itfaiye gibi tüm acil birimleri tek çatı altında topladığına dikkat çekilerek, her saniyenin altın değerinde olduğu hatırlatıldı. Muğla'daki bu trajikomik olay, acil servislerin sadece gerçek kriz anlarında aranması gerektiği konusundaki toplumsal bilincin önemini bir kez daha gözler önüne serdi.
