Ticaret Bakanlığı, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicileri yanıltabilecek indirim ve fiyat reklamlarına yönelik denetimlerini sürdürüyor. Reklam Kurulu tarafından yapılan incelemede, bir internet alışveriş platformunda “14 günün en düşük fiyatı” ve “Sepette yüzde 80 indirim” ifadeleriyle satışa sunulan ürünlerin gerçekte ilan edilen yüksek fiyat üzerinden satılmadığı belirlendi.
İncelemeler sonucunda indirimli olarak gösterilen fiyatların sürekli uygulandığı, bu nedenle tüketicilerde gerçekte bulunmayan bir fiyat avantajı algısı oluşturulduğu değerlendirildi. Reklam Kurulu’nun 10 Eylül 2026 tarihli toplantısında ilgili firmaya 1 milyon 83 bin 706 lira idari para cezası uygulanmasına ve söz konusu reklamların durdurulmasına karar verildi.
“Yüzde 80 indirim” reklamı incelemeye alındı
Ticaret Bakanlığı Basın ve Halkla İlişkiler Müşaviri Bekir Kaplan, konuya ilişkin açıklamayı sosyal medya hesabından yaptı.
Kaplan’ın verdiği bilgilere göre, bir internet alışveriş platformunda tüketicilere “14 günün en düşük fiyatı” ve “Sepette yüzde 80 indirim” ifadeleriyle bazı ürünler sunuldu.
Reklam Kurulu tarafından yapılan incelemede, söz konusu ürünlerin reklamda gösterilen indirim öncesi yüksek fiyatlardan gerçekte satılmadığı tespit edildi.
İndirimli olarak gösterilen fiyatların ise sürekli şekilde uygulandığı belirlendi. Bu durumun tüketicilerde normalde bulunmayan bir indirim fırsatı olduğu izlenimi yarattığı değerlendirildi.
Gerçekte olmayan fiyat avantajı algısı oluşturuldu
İncelemenin temel noktasını, ürünlerin ilan edilen yüksek fiyatlar üzerinden satışının yapılıp yapılmadığı oluşturdu.
Bekir Kaplan, ürünlerin gösterilen yüksek fiyatlardan satılmadığının belirlendiğini ifade ederek, indirimli fiyatların ise sürekli şekilde uygulandığını aktardı.
Kaplan, bu uygulamanın tüketicide gerçekte bulunmayan bir fiyat avantajı algısı oluşturduğunun değerlendirildiğini belirtti.
Bu nedenle reklamların yanıltıcı nitelik taşıdığı kanaatine varıldı.
Tüketicilere belirli bir süreyle sınırlı fırsat sunulduğu izleniminin verilmesi, ancak söz konusu fiyatın sürekli uygulanması Reklam Kurulu’nun değerlendirmesinde belirleyici oldu.
Firmaya 1 milyon 83 bin 706 lira ceza verildi
Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, incelemelerin ardından firmaya yönelik yaptırım kararı aldı.
Reklam Kurulu’nun 10 Eylül 2026 tarihli ve 373 sayılı toplantısında alınan karar doğrultusunda ilgili firmaya 1 milyon 83 bin 706 lira idari para cezası uygulanmasına hükmedildi.
Bununla birlikte yanıltıcı olduğu değerlendirilen reklamların durdurulmasına da karar verildi.
Böylece hem idari para cezası uygulandı hem de tüketicilerde gerçek dışı bir indirim algısı oluşturduğu belirtilen reklamların yayından kaldırılması yönünde işlem yapıldı.
“Son 14 günün en düşük fiyatı” ifadesi de mercek altındaydı
İncelenen reklamlarda kullanılan ifadelerden biri “Son 14 günün en düşük fiyatı” oldu.
Ticaret Bakanlığı’nın açıklamasına göre ürünlerin fiyat geçmişleri ile reklamda kullanılan ifadeler karşılaştırıldı.
Yapılan değerlendirmede yüksek fiyat üzerinden gerçek bir satışın gerçekleşmediği, buna karşılık “indirimli” olarak sunulan fiyatların sürekli uygulandığı ortaya çıktı.
Bu nedenle tüketicinin belirli bir zaman aralığında özel bir avantaj elde ettiği düşüncesine kapılabileceği değerlendirildi.
Reklam Kurulu da bu gerekçeler doğrultusunda söz konusu uygulamayı yanıltıcı reklam kapsamında ele aldı.
Bakanlık tüketicileri yanıltan reklamlara karşı denetimleri sürdürüyor
Bekir Kaplan, açıklamasında Ticaret Bakanlığı’nın tüketicilerin doğru bilgilendirilmesine yönelik denetimlerinin devam edeceğini de vurguladı.
Kaplan, “Ticaret Bakanlığı olarak tüketicilerimizin doğru bilgilendirilmesi, yanıltıcı reklamların önlenmesi ve dürüst ticari uygulamaların korunması amacıyla denetimlerimizi kararlılıkla sürdürüyoruz” ifadelerini kullandı.
Kaplan ayrıca tüketiciyi yanıltan reklam ve indirim uygulamalarına yönelik mücadelenin süreceğini belirtti.
Bakanlığın açıklamasında özellikle indirim oranları ve önceki fiyatlara ilişkin yapılan tanıtımların gerçeği yansıtmasının önemine dikkat çekildi.
İndirim reklamlarında gerçek fiyat geçmişi önem taşıyor
Reklam Kurulu’nun kararında öne çıkan unsur, indirimin tüketiciye gerçek bir avantaj sağlayıp sağlamadığı oldu.
İncelemeye konu olayda ürünlerin reklamda belirtilen yüksek fiyatlardan satılmadığı, buna rağmen bu tutarların indirim öncesi fiyat gibi sunulduğu belirlendi.
İndirimli fiyatların sürekli uygulanması da yapılan değerlendirmenin önemli parçalarından biri oldu.
Bu nedenle “yüzde 80 indirim” ve “son 14 günün en düşük fiyatı” gibi ifadelerin tüketici üzerinde oluşturduğu algı ile ürünün gerçek satış geçmişi arasında uyumsuzluk bulunduğu sonucuna varıldı.
Yanıltıcı indirim uygulamalarına yaptırım sürecek
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin yanlış veya eksik bilgilerle alışveriş kararı vermesini önlemek amacıyla reklam ve indirim uygulamalarına yönelik kontrollerin devam edeceğini bildirdi.
Son kararla birlikte ilgili firmaya 1 milyon 83 bin 706 lira idari para cezası verilirken, reklamların da durdurulmasına karar verildi.
Bakanlık, tüketicilerin doğru bilgilendirilmesi ve dürüst ticari uygulamaların korunması amacıyla benzer denetimlerin sürdürüleceğini açıkladı.
