DİJİTAL BELEDİYECİLİKTE GÜMÜŞHANE MODELİ
Gümüşhane Belediyesi, 21. yüzyıl şehir yönetimine çağ atlatacak adımı 1 Eylül 2024’te attı. “Gümüşhane Kent Rehberi” adıyla kullanıma sunulan mobil uygulama, vatandaş ile belediye arasında kurulan dijital köprünün en somut örneği haline geldi. Uygulamanın içinde yer alan Vatandaş Bildirim Modülü, şehir sakinlerinin sorun, öneri ve taleplerini doğrudan belediyeye iletmesine imkân tanıyor.
1001 SORUN, 1001 ÇÖZÜM
Uygulama, 2 Aralık 2024 itibariyle 153 Beyaz Masa hattı ile tam entegre çalışmaya başladı. Aradan geçen sürede 1001 adet bildirimin alınması ve çözüme kavuşması, dijital yönetim anlayışının başarısını gözler önüne serdi. Gümüşhane Belediye Başkanı Vedat Soner Başer, “Bu sayı, yalnızca bir istatistik değil; güvenin, şeffaflığın ve birlikte yönetmenin simgesidir” dedi.
CEPTE BELEDİYE HİZMETİ
Kent Rehberi sadece şikâyet modülünden ibaret değil. Vatandaşlar uygulama üzerinden belediye duyurularını, etkinlik takvimini ve şehirle ilgili önemli gelişmeleri de anlık olarak takip edebiliyor. Uygulama, şehirde zaman ve mekân engelini ortadan kaldıran pratik bir hizmet noktası haline geldi.
GÜMÜŞHANE’Yİ BİRLİKTE YÖNETME VİZYONU
Başkan Başer, açıklamasında şu ifadelere yer verdi:
“Gümüşhane’yi daha yaşanabilir ve ulaşılabilir bir şehir yapmak istiyorsak, her fikri, her bildirimi ciddiyetle değerlendirmeliyiz. Uygulama bunun temel adımı oldu. Şimdi hedefimiz, daha büyük katılımla daha güçlü bir şehir inşa etmek.”
YENİ NESİL KAMU YÖNETİMİNE GEÇİŞ
Dijitalleşme, artık sadece kolaylık değil; yönetişimin temel bir unsuru. Gümüşhane Belediyesi’nin bu adımı, diğer yerel yönetimlere de örnek olacak nitelikte. Bu yaklaşım, belediyeciliği yalnızca bir hizmet sunumu olmaktan çıkarıp, katılımcı bir yönetime dönüştürüyor.
