Mobil ve internet bankacılığının yaygınlaşmasıyla IBAN üzerinden para transferi günlük hayatın vazgeçilmez işlemlerinden biri haline geldi. Ancak IBAN’ın yanlış yazılması veya alıcı bilgilerinin kontrol edilmeden işlemin onaylanması, paranın farklı bir hesaba gitmesine neden olabiliyor.
Yanlış transfer fark edildiğinde ise zaman büyük önem taşıyor. Çünkü işlem tamamlandıktan sonra gönderilen paranın tek taraflı olarak geri çekilmesi her zaman mümkün olmayabiliyor.
TCMB’nin ödeme sistemlerine ilişkin açıklamasına göre bankalar arası transferlerde ödeme emri sisteme iletiliyor, fonlar alıcı bankaya aktarılıyor ve işlem gerçekleştiğinde alıcı banka parayı müşterisinin hesabına geçiriyor.
Yanlış IBAN’a Para Gönderilirse Ne Olur?
Girilen IBAN geçersizse işlem banka sistemleri tarafından reddedilebilir veya para gönderici hesaba geri dönebilir.
Ancak yanlış yazılan IBAN başka bir kişiye ait geçerli bir hesapsa para o hesaba ulaşabilir.
Bu durumda paranın otomatik olarak göndericiye dönmesi garanti değil. Özellikle işlem tamamlandıktan sonra bankanın parayı alıcı hesabından doğrudan ve tek taraflı şekilde çekmesi mümkün olmayabilir.
İlk Yapılması Gereken Bankayı Aramak
Yanlış transfer fark edildiği anda gönderici bankayla iletişime geçilmesi gerekiyor.
Banka, işlemin durumunu kontrol ederek mümkün olması halinde iptal veya iade sürecini başlatabiliyor.
FAST sisteminin teknik altyapısında da gönderen banka tarafından karşı tarafa “İade İste” mesajı gönderilebilmesine imkan tanınıyor. Ancak bu mekanizmanın bulunması paranın her durumda kesin olarak geri alınacağı anlamına gelmiyor.
Para Karşı Hesaba Geçtiyse İş Zorlaşıyor
Transfer henüz tamamlanmamışsa bankanın işlemi durdurabilme ihtimali bulunabilir.
Ancak para karşı hesaba geçmişse süreç farklı ilerliyor. Banka karşı banka ve hesap sahibiyle iletişim kurarak iade talebini iletebilir.
Alıcı parayı gönüllü olarak iade etmez ve bankacılık kanallarından sonuç alınamazsa hukuki süreç gündeme gelebilir.
Bu nedenle yanlış transferlerde dekontun, işlem tarihinin, tutarın ve bankaya yapılan başvuruların kayıt altında tutulması önem taşıyor.
Sadece IBAN’ı Kontrol Etmek Yetmiyor
Para transferi sırasında işlem onaylanmadan önce yalnızca IBAN değil, ekranda görünen diğer bilgiler de dikkatle kontrol edilmeli.
Özellikle şu üç bilgiye dikkat edilmesi gerekiyor:
-
IBAN
-
Alıcının adı ve soyadı
-
Gönderilecek tutar
Yüksek tutarlı işlemlerde bilgilerin ikinci kez kontrol edilmesi yanlış hesaba para gönderme riskini önemli ölçüde azaltabilir.
Dolandırıcılık Riskine de Dikkat
IBAN üzerinden yapılan para transferlerinde yalnızca yazım hataları değil, dolandırıcılık girişimleri de önemli risk oluşturuyor.
Türkiye Bankalar Birliği, dolandırıcıların “yanlışlıkla para geldi”, “ücret iadesi” veya “işlem iptali” gibi gerekçelerle kişileri para göndermeye yönlendirebildiğine dikkat çekiyor.
Telefon, SMS veya sosyal medya üzerinden iletilen IBAN bilgileri doğrulanmadan para gönderilmemesi, özellikle tanınmayan kişilerden gelen taleplerin farklı bir iletişim kanalı üzerinden teyit edilmesi gerekiyor.
Dekontu Mutlaka Saklayın
Transfer tamamlandıktan sonra dekontun saklanması olası bir uyuşmazlıkta önemli kolaylık sağlayabiliyor.
Dekont üzerinde işlem tarihi, para tutarı ve transfer bilgileri yer aldığı için bankaya yapılacak başvurularda ve gerektiğinde hukuki süreçte yapılan ödemenin belgelenmesine yardımcı oluyor.
Yanlış para gönderildiğini fark edenlerin beklemeden bankalarıyla iletişime geçmesi, sürecin başarılı sonuçlanma ihtimalini artıran en önemli adımlardan biri olarak öne çıkıyor.
