Trabzon’da turistlere 7 dilde danışmanlık hizmeti
Trabzon Büyükşehir Belediyesi, şehre gelen yerli ve yabancı turistlerin daha kapsamlı hizmet alabilmesi için Turizm Danışma Ofisi’ni bünyesine kattı. Meydan Parkı’ndaki tarihi hizmet binasında faaliyet gösteren ofis, ziyaretçilere İngilizce, Rusça, Gürcüce, Sırpça, Ermenice, Arapça ve Almanca olmak üzere yedi farklı dilde destek sunuyor. Toplam 15 personelin görev yaptığı birim, Trabzon’un tarihi, kültürel, turistik ve gastronomik değerleri hakkında ziyaretçileri bilgilendiriyor. Haftanın her günü açık olan ofiste turistlere ücretsiz tanıtım materyalleri de dağıtılıyor.
Turizm Danışma Ofisi Büyükşehir bünyesine katıldı
Daha önce Trabzon İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren Turizm Danışma Ofisi, Trabzon Büyükşehir Belediyesi Kültür, Sanat ve Sosyal İşler Dairesi Başkanlığı Turizm Şube Müdürlüğü’ne bağlandı. Meydan Parkı’ndaki tarihi hizmet binasında faaliyetlerini sürdüren ofis, şehri ziyaret eden turistlerin ihtiyaç duyduğu bilgilere daha kolay ulaşmasını sağlıyor. Trabzon’un turizm alanındaki hizmet kalitesinin yükseltilmesi amacıyla çalışmalarını sürdüren birim, ziyaretçilere konaklama, ulaşım, tarihi alanlar, kültürel mekânlar ve turistik rotalar hakkında rehberlik yapıyor.
Turistlere yedi farklı dilde destek veriliyor
Turizm Danışma Ofisi’nde görev yapan personel, yabancı ziyaretçilerin iletişim sorunu yaşamaması için yedi farklı dilde hizmet sunuyor. Turistler İngilizce, Rusça, Gürcüce, Sırpça, Ermenice, Arapça ve Almanca dillerinde bilgi alabiliyor. Yetkililer, bu sezon özellikle Rus, Gürcü ve Arap turistlerin danışmanlık hizmetine yoğun ilgi gösterdiğini belirtti. Ziyaretçilerin kendi ana dillerinde iletişim kurabilmesinin memnuniyet oluşturduğu ifade edildi. Çok dilli hizmet sayesinde turistlerin Trabzon’daki gezi programlarını daha kolay oluşturması ve şehrin farklı noktalarını daha bilinçli şekilde ziyaret etmesi amaçlanıyor.
Toplam 15 personel turistlere rehberlik ediyor
Turizm Danışma Ofisi’nde iki personelin yanı sıra Turizm Zabıta Ofisi’nde görevli 13 zabıta personeliyle birlikte toplam 15 kişi hizmet veriyor. Ekipler, her gün onlarca yerli ve yabancı ziyaretçinin sorularını yanıtlayarak şehir içerisinde ihtiyaç duydukları yönlendirmeleri yapıyor. Turistlerin karşılaşabileceği sorunların çözümüne destek olan personel, güvenli ve planlı bir seyahat deneyimi yaşamalarına katkıda bulunuyor. Şehrin tarihi ve kültürel alanları hakkında verilen bilgilerin yanı sıra ziyaretçilere ulaşım güzergâhları ve turistik merkezlerle ilgili ayrıntılar da aktarılıyor.
Ücretsiz broşür ve turizm kitapçıkları dağıtılıyor
Ofisi ziyaret eden yerli ve yabancı turistlere farklı dillerde hazırlanan tanıtım materyalleri ücretsiz olarak sunuluyor. İngilizce, Rusça, Gürcüce, Arapça ve Türkçe hazırlanan broşür, katalog, dergi, kroki, harita ve turizm tanıtım kitapçıkları ziyaretçilere dağıtılıyor. Bu materyaller sayesinde turistler Trabzon’un öne çıkan turizm noktaları hakkında ayrıntılı bilgi edinebiliyor. Harita ve krokiler, şehir içerisinde ulaşım ve gezi planlaması yapılmasını kolaylaştırıyor. Tanıtım yayınlarının, Trabzon’un tarihi ve doğal güzelliklerinin daha geniş kitlelere ulaştırılmasına katkı sağlaması hedefleniyor.
Ofis gece saat 24.00’a kadar açık kalıyor
Turizm Danışma Ofisi, turistlerin günün farklı saatlerinde hizmet alabilmesi için iki vardiya sistemiyle çalışıyor. Birim, haftanın her günü sabah saat 08.00’den gece 24.00’a kadar açık tutuluyor. Geniş hizmet saatleri sayesinde şehre sabah erken saatlerde veya akşam geç vakitlerde gelen ziyaretçiler de danışmanlık hizmetinden yararlanabiliyor. Özellikle turizm sezonundaki ziyaretçi yoğunluğunun karşılanması açısından bu uygulamanın önemli olduğu belirtiliyor. Ofisin merkezi bir noktada bulunması da yerli ve yabancı turistlerin danışmanlık hizmetine kolayca ulaşmasını sağlıyor.
Trabzon’un gastronomisi de turistlere tanıtılıyor
Ofiste görevli personel, ziyaretçilere yalnızca tarihi ve turistik alanlarla ilgili bilgi vermekle kalmıyor. Trabzon’un yöresel yemekleri ve gastronomik değerleri de turistlere anlatılıyor. Ziyaretçilere şehirde tadabilecekleri yerel lezzetler ve gastronomi kültürü hakkında bilgi sunuluyor. Böylece turistlerin Trabzon deneyiminin yalnızca doğal ve tarihi alanlarla sınırlı kalmaması amaçlanıyor. Kültür, tarih, doğa ve gastronominin birlikte tanıtılmasıyla şehrin turizm çeşitliliğinin güçlendirilmesi ve ziyaretçilerin Trabzon’da daha fazla vakit geçirmesi hedefleniyor.
Trabzon Büyükşehir Belediyesi bünyesinde hizmet vermeye başlayan Turizm Danışma Ofisi, çok dilli danışmanlık ve ücretsiz tanıtım materyalleriyle ziyaretçilere kapsamlı destek sağlıyor. Haftanın her günü hizmet veren birim, Trabzon’un tarihi, kültürel, turistik ve gastronomik değerlerinin tanıtımına katkıda bulunmayı sürdürüyor.
