Merkez ve taşra teşkilatındaki işlemleri hızlandırmak, standartlaştırmak ve günün her saatinde sürdürebilmek için kullanılan sistemlerle 200 binden fazla yazı memur müdahalesine gerek kalmadan oluşturulup muhataplarına gönderildi. Ayrıca 205 binden fazla düzeltme fişi ile 75 binden fazla ihbarname otomatik düzenlenerek e-tebligat yoluyla iletildi. Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, dijital uygulamalarla hizmete erişimin kolaylaştırılması, işlem sürelerinin kısaltılması ve kamu kaynaklarının daha verimli kullanılmasının hedeflendiğini belirtti.
Robotlar Hangi İşleri Yapıyor
Robotik süreç otomasyonu, belirli kurallara bağlı tekrarlayan işlemleri insan müdahalesini azaltarak yürütüyor. Sistem her ay 195 farklı konuda rapor üretiyor, bilgilendirici ve hatırlatıcı kısa mesajlar gönderiyor, yazışmaları hazırlıyor ve oluşan belgeleri elektronik kanallardan ilgililere ulaştırıyor.
Dijital Vergi Dairesi Büyüyor
Dijital Vergi Dairesi üzerinden vergi ödemesi, dilekçe, başvuru, bildirim ve beyanname gibi 261 farklı hizmet sunuluyor. Platforma açıldığı günden bu yana 750 milyondan fazla giriş yapılırken yılın ilk dokuz ayında yaklaşık 18,3 milyon başvuru ve dilekçe elektronik ortamda alındı.
Yeni Teknolojiler Devreye Alınıyor
GİB, verilerin yapay zekâ, büyük veri ve blokzincir gibi teknolojilerle değerlendirilmesini de planlıyor. Merkezi Denetim Sistemi ile vergi dairelerindeki işlemler izlenirken robotik otomasyonun hem hizmet kalitesini hem de denetim kapasitesini artırması amaçlanıyor.
