Dijital Mükellef Temsilcisi Projesi kapsamında geliştirilecek GİBİ adlı sohbet robotunun, Gelir İdaresi Başkanlığının internet sitesi ile GİBMOBİL uygulamasında 7 gün 24 saat hizmet vermesi planlanıyor. Vergi mevzuatının sisteme entegre edilmesiyle mükelleflerin sık karşılaştığı sorulara gerçek zamanlı yanıt sunulması hedefleniyor. Proje, vergi dairesine gitmeden bilgiye erişimi kolaylaştırırken e-tebligat ve elektronik belge süreçlerinin kapsamını da genişletecek dönüşümün bir parçası olacak. Sistem henüz geliştirme ve planlama aşamasında bulunuyor.
GİBİ Hangi Kanallarda Olacak?
Yapay zekâ destekli dijital temsilciye gib.gov.tr adresi ve GİBMOBİL uygulaması üzerinden ulaşılması planlanıyor. Sistem, mevzuata dayalı soruları yanıtlayacak ve kullanıcıyı doğru dijital işleme yönlendirecek. Ayrıntılı yetki sınırları ile hizmete başlama takvimi geliştirme çalışmaları tamamlandıkça netleşecek.
Risk Analizinde Yapay Zekâ
Program yalnızca vatandaş hizmetini değil, vergi idaresinin analiz kapasitesini de kapsıyor. Büyük veri ve yapay zekâ teknikleriyle kayıt dışı ekonomi risklerinin tespit edilmesi, etkisiz istisna ve indirimlerin gözden geçirilmesi ve tahsilat süreçlerinin hızlandırılması hedefleniyor.
Kamuda Dijital Mali Yönetim
Entegre kamu mali yönetim bilişim sisteminde erken uyarı ve tahmin yeteneklerinin artırılması planlanıyor. Kamuda e-fatura, e-tahsilat ve e-teminat uygulamalarının genişletilmesi de hedefler arasında. Açıklanan başlıklar 2027 programındaki planları ifade ediyor; hizmetin tüm ayrıntıları resmi uygulama duyurusuyla kesinleşecek.
