İnternet sitesinde “yüzde 100 pamuk” ifadesiyle satılan kırlent kılıflarını satın alan tüketici, ürünlerin dikili etiketinde “yüzde 100 polyester” yazdığını fark etti. Şikâyetin ardından Reklam Kurulu inceleme başlattı ve çevrim içi tanıtımın tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğu sonucuna vardı. Şirkete 1 milyon 83 bin lira idari para cezası uygulandı. Karar, internet alışverişinde ürün açıklaması ile fiziksel etiketin karşılaştırılmasının önemini yeniden gösterdi.
Tüketici Etiketten Fark Etti
Ürün sayfasındaki malzeme bilgisiyle teslim edilen ürünün etiketi birbiriyle uyuşmuyordu. Tekstil ürünlerinde lif oranı, kullanım konforu ve fiyatı doğrudan etkilediği için doğru beyan zorunluluğu bulunuyor.
Yanıltıcı Tanıtıma Milyonluk Ceza
Reklam Kurulu, gerçeğe aykırı tanıtım nedeniyle idari yaptırım uyguladı. Tüketicilerin ekran görüntüsü, fatura ve ürün etiketini saklaması olası başvurularda kanıt sağlayabilir.
