Kredi kartı kullanıcılarını yakından ilgilendiren kritik bir uyarı yılın son günlerinde yeniden gündeme geldi. Bankaların kredi kartlarına tanımladığı ödül, kampanya ve harcama puanlarının önemli bir kısmı 31 Aralık itibarıyla geçerliliğini yitiriyor. Alışverişten akaryakıta, seyahatten online harcamalara kadar pek çok alanda kazanılan bu puanlar, belirlenen süre içinde kullanılmadığında otomatik olarak silinebiliyor. Uzmanlar, özellikle yıl sonuna kalan son 10 günün büyük önem taşıdığına dikkat çekerken, fark edilmeden kaybolan puanların bazı kart kullanıcıları için binlerce liraya ulaştığını belirtiyor.

Kredi Kartı Puanları Neden Siliniyor?

Bankaların sunduğu kredi kartı kampanyaları kapsamında kazanılan puanlar, genellikle belirli bir kullanım süresiyle sınırlandırılıyor. Bu süre çoğu bankada 1 yıl olarak uygulanıyor. Süresi dolan puanlar, yıl sonunda sistem tarafından otomatik olarak silinebiliyor. Özellikle dönemsel kampanyalar, akaryakıt ve market alışverişlerinden kazanılan puanlar, fark edilmeden kaybolabiliyor. Uzmanlar, kredi kartı puanlarının “bedava para” olarak görülmemesi gerektiğini, aksi halde ciddi hak kayıplarının yaşanabileceğini vurguluyor.

Puan Bakiyesi Nasıl Kontrol Edilir?

Kredi kartı puan bakiyeleri, bankaların mobil bankacılık uygulamaları, internet şubeleri ve müşteri hizmetleri aracılığıyla kolaylıkla görüntülenebiliyor. Her bankanın puan türü ve geçerlilik süresi farklı olabildiği için, kart sahiplerinin kendi bankalarının koşullarını dikkatle incelemesi gerekiyor. Özellikle “kazanılan ama henüz harcanmamış” puanların hangi tarihte silineceği uygulama ekranlarında detaylı şekilde yer alıyor. Yılın son günlerine girilirken, kullanıcıların kartlarını tek tek kontrol etmesi öneriliyor.

Puanların Silinmesi Yasal mı?

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili İbrahim Güllü, konuyla ilgili yaptığı değerlendirmede, bankaların çoğu zaman puanların silineceğine dair yeterli bilgilendirme yapmadığını ifade etti. Güllü, borçlar kanununa göre alacaklara ilişkin hakların 10 yıl boyunca geçerli olduğunu hatırlattı. Bankaların kısa mesaj ya da e-posta yoluyla son gün uyarısı yapmamasının tüketici açısından mağduriyet yarattığını belirten Güllü, kullanıcıların haklarını bilerek hareket etmesi gerektiğinin altını çizdi.

Yıl Bitmeden Bunları Yapın

Kaynak: Haber Merkezi