Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), doğalgaz piyasasında milyonlarca aboneyi doğrudan etkileyecek kapsamlı bir düzenlemeye imza attı. 21 Şubat 2026 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan yeni yönetmelik ile "tüketici odaklı" bir dönemin kapıları aralandı. Özellikle yüksek enflasyon ve maliyet artışları karşısında vatandaşı korumayı amaçlayan bu yeni mevzuat, abonelik işlemlerinden fatura ödemelerine, güvence bedellerinden teknik servis sürelerine kadar birçok alanda köklü değişiklikler getiriyor. Artık doğalgaz kullanıcıları hem daha hızlı hizmet alacak hem de ödeme süreçlerinde esnek seçeneklere sahip olacak.
Abonelik Bağlantı Bedeline 6 Taksit ve Hızlı Onay
Yeni yönetmelikle birlikte doğalgaz bağlatmak isteyen vatandaşların en büyük yüklerinden biri olan bağlantı bedeli ödemelerinde büyük bir esneklik getirildi. Dağıtım şirketleri, artık abonelik bedellerini kredi kartına vade farksız veya düşük faizli en az 6 taksit yapmakla yükümlü olacak. Ayrıca bürokratik engellerin aşılması adına, aynı adres için daha önce ödenmiş bir bağlantı bedeli varsa ikinci kez ücret talep edilemeyecek. Gaz arzının sağlanması konusunda da şirketlere katı süreler getirildi; bağlantı bedeli ödendikten sonra en geç 30 gün içinde doğalgazın açılması zorunlu kılındı.
Sosyal Yardım Alanlara Müjde: Güvence Bedeli Kalktı
EPDK’nın yeni düzenlemesinde "sosyal devlet" vurgusu ön plana çıkıyor. Özellikle dar gelirli vatandaşları ve kamu yararına çalışan kurumları korumak adına güvence bedeli muafiyeti genişletildi. Sosyal yardım alan haneler, ibadethaneler, cemevleri ve Kur’an kursları artık doğalgaz aboneliği sırasında güvence bedeli ödemeyecek. Mekanik sayaç kullanan diğer aboneler için ise bu bedelin ödenmesinde kredi kartına en az 6 taksit imkanı zorunlu hale getirilerek, taşınma veya yeni abonelik süreçlerindeki nakit yükü hafifletilmiş oldu.
Geç Gelen Faturalara Faizsiz Taksit İmkanı
Tüketicilerin en çok şikayet ettiği konulardan biri olan "gecikmeli fatura" sorununa da kesin çözüm getirildi. Dağıtım şirketinden kaynaklanan nedenlerle vaktinde okunmayan ve birikmiş şekilde gelen faturalar, artık tek seferde tahsil edilemeyecek. Mevzuata göre bu tip durumlarda fatura bedeli en az 4 taksite bölünecek ve herhangi bir vade farkı uygulanmayacak. Borç nedeniyle gaz kesme işlemlerinde ise "habersiz kesinti" dönemi kapandı; şirketler kesintiden önce SMS veya e-posta yoluyla en az iki kez bildirim yapmak zorunda kalacak.
