Kasım ayıyla birlikte artması beklenen indirim kampanyaları öncesinde Ticaret Bakanlığı’ndan hem firmalara hem de tüketicilere uyarı geldi. Bakanlık, indirimli satış reklamlarının tüm mecralarda resen incelemeler ve tüketici şikâyetleri kapsamında takip edildiğini bildirdi.
Gerçeği yansıtmayan, tüketiciyi yanıltan veya mevzuata aykırı olduğu belirlenen kampanyalara yüksek tutarlı idari para cezaları uygulanabileceği belirtilirken, tüketicilere de alışveriş öncesinde fiyat geçmişini ve kampanya koşullarını dikkatle incelemeleri tavsiye edildi.
Yanıltıcı kampanyalara 39,9 milyon TL’ye kadar ceza
Ticaret Bakanlığı’nın açıklamasına göre, mevzuata aykırı veya tüketicileri aldatıcı nitelikte olduğu tespit edilen reklamlar için uygulanabilecek cezalar ihlalin niteliğine ve yayınlandığı mecraya göre değişecek.
Bu kapsamda idari para cezaları 99 bin 339 TL’den başlayarak 39 milyon 916 bin 524 TL’ye kadar çıkabilecek.
Bakanlık, kasım indirimleri döneminde özellikle gerçeğe aykırı indirim oranları ve tüketicide yanlış fiyat algısı oluşturan uygulamaların yakından takip edileceğini bildirdi.
İndirimde son 10 günün en düşük fiyatı esas alınacak
1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallar da güncellendi.
Yeni düzenlemeye göre indirim öncesindeki fiyat belirlenirken, kampanyanın başlangıç tarihinden önceki son 10 gün içerisinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınması gerekiyor.
Bu uygulamayla ürün fiyatının kampanya öncesinde artırılıp ardından yüksek oranda indirim yapılmış gibi gösterilmesinin önüne geçilmesi amaçlanıyor.
Kampanyanın tarihi ve koşulları açıkça belirtilmeli
Bakanlığın dikkat çektiği bir diğer konu, indirim kampanyalarının başlangıç ve bitiş tarihlerinin açık şekilde belirtilmesi oldu.
Reklamlarda öne çıkarılan ana vaat ile kampanyaya ilişkin istisnalar arasında uyumsuzluk bulunmaması gerektiği belirtildi.
Tüketicilerin indirimden hangi koşullarda yararlanabileceğinin açık ve anlaşılır şekilde sunulması gerektiği vurgulanırken, gizlenen veya belirsiz bırakılan kampanya şartlarının denetim kapsamında değerlendirileceği bildirildi.
Üst üste indirim oranlarına dikkat
Denetimlerde, tüketicilerde gerçekte olduğundan daha yüksek indirim yapıldığı algısı oluşturan uygulamalara da dikkat edilecek.
“Yüzde 70 + yüzde 10 + yüzde 5” gibi birden fazla oranın üst üste kullanılarak nihai indirim oranının olduğundan farklı algılanmasına yol açılması ve kampanyalara gizli sınırlamalar getirilmesi mevzuata aykırı uygulamalar arasında gösterildi.
Bakanlık, tüketicilerin yalnızca reklamda görülen indirim oranına göre karar vermemesi gerektiğini bildirdi.
Tüketicilere fiyat karşılaştırması uyarısı
Ticaret Bakanlığı, kasım indirimlerinde alışveriş yapacak vatandaşlara ürünlerin geçmiş fiyatlarını kontrol etmeleri çağrısında bulundu.
Aynı ürünün farklı satıcılardaki fiyatlarının karşılaştırılması ve yalnızca yüksek indirim oranlarına odaklanılmaması gerektiği belirtildi.
Özellikle internet ve sosyal medya üzerinden gerçekleştirilecek alışverişlerde sitelerin güvenilirliğinin kontrol edilmesi, SSL sertifikası ve 3D Secure gibi güvenlik önlemlerinin bulunup bulunmadığına dikkat edilmesi tavsiye edildi.
Yanıltıcı reklamlar Reklam Kurulu’na bildirilebilecek
Yanıltıcı reklam veya haksız ticari uygulamayla karşılaşan tüketiciler, Ticaret Bakanlığı üzerinden Reklam Kurulu’na başvurabilecek.
Bakanlık, kasım ayındaki yoğun kampanya döneminde tüketici mağduriyetlerinin önüne geçmek ve piyasada adil rekabet ortamını korumak amacıyla denetimlerin sürdürüleceğini bildirdi.
Firmaların da indirim oranlarını, önceki satış fiyatlarını ve kampanya koşullarını mevzuata uygun şekilde ilan etmeleri gerekiyor.
