Türkiye’de kredi kartı sayısı 151,7 milyona, banka ve ön ödemeli kartlarla birlikte toplam kart sayısı ise 476,2 milyona ulaştı. Kart kullanımının günlük hayatta yaygınlaşmasıyla birlikte dolandırıcılık ve yanlış işlem risklerine karşı alınabilecek önlemler de önem kazandı. POS cihazındaki tutarın kontrol edilmesinden sanal kart kullanımına, ATM’de kartın kalması durumunda yapılacaklardan kart şifresinin güvenli belirlenmesine kadar birçok noktaya dikkat çekiliyor. Özellikle doğum tarihi ve kolay tahmin edilebilen sayıların kart şifresi olarak kullanılmaması öneriliyor.
POS cihazındaki tutarı mutlaka kontrol edin
Kartla ödeme yapılırken POS cihazında görünen tutarın fatura veya hesap tutarıyla aynı olup olmadığının kontrol edilmesi öneriliyor. Ödeme sonrasında fişin alınması ve işlemin mobil bankacılık üzerinden takip edilmesi de olası hataların erken fark edilmesine yardımcı oluyor.
Özellikle bağlantı problemi nedeniyle POS cihazında “işlem başarısız” uyarısı alınması ve kartın yeniden okutulması halinde aynı tutarın iki kez çekilebileceğine dikkat çekiliyor. Bu nedenle kart hareketlerinin ödeme sonrasında kontrol edilmesi önem taşıyor.
Kartınızı ödeme sırasında gözünüzün önünden ayırmayın
Kartın ödeme sırasında başka bir kişiye verilmesi, kart bilgilerinin kontrol dışına çıkmasına neden olabiliyor.
Bu nedenle temassız veya şifreli ödeme yöntemlerinin tercih edilmesi ve kartın işlem boyunca sahibinin yanında tutulması öneriliyor.
Yanlış veya olması gerekenden daha yüksek bir tutarın çekildiğinin fark edilmesi halinde ise vakit kaybetmeden bankayla iletişime geçilmesi gerektiği belirtiliyor.
Harcama bildirimlerini açık tutun
Bankaların mobil uygulamalarında bulunan harcama bildirimleri, kredi kartı hareketlerinin anlık olarak takip edilmesine imkan sağlıyor.
Kart sahibinin gerçekleştirmediği bir işlem fark edildiğinde kartın kullanıma kapatılması ve bankayla iletişime geçilmesi öneriliyor.
İnternetten sık alışveriş yapanlar için ise sanal kart kullanımı tavsiye ediliyor. Sanal kartta ana kredi kartından daha düşük bir limit belirlemek, olası dolandırıcılık durumlarında riski sınırlandırabiliyor.
ATM kartı yutarsa ne yapılmalı?
ATM’de meydana gelen bir arıza nedeniyle kartın cihazın içinde kalması durumunda bankamatiğin başından ayrılmadan bankanın çağrı merkezinin aranması öneriliyor.
Bu durumda kartın kullanıma kapatılması da alınabilecek önlemler arasında yer alıyor.
Kartın kaybolması halinde ise mobil bankacılık üzerinden geçici olarak kilitlenmesi veya iptal edilmesi, ardından bankaya kayıp bildirimi yapılması gerektiği belirtiliyor.
Şifrede doğum tarihi kullanmayın
Kart güvenliğinde dikkat edilmesi gereken en önemli noktalardan biri de kullanılan şifreler.
Doğum tarihi gibi sosyal medya hesaplarından veya farklı kaynaklardan kolaylıkla öğrenilebilecek kişisel bilgilerin kart şifresi olarak kullanılmaması gerektiği belirtiliyor.
Ardışık rakamlar veya çok sayıda sıfır içeren basit kombinasyonlar yerine daha zor tahmin edilebilecek şifrelerin tercih edilmesi öneriliyor.
Yurt dışı kullanım ayarlarını kontrol edin
Yurt dışında kartla yapılan işlemlerde döviz dönüşümü nedeniyle ek maliyetler oluşabileceği belirtiliyor. Bu nedenle seyahat öncesinde bankaların yurt dışı işlem ücretleri ve komisyonlarının kontrol edilmesi tavsiye ediliyor.
Sık seyahat etmeyenlerin kartlarını yalnızca seyahat döneminde yurt dışı kullanımına açması, Türkiye’ye döndükten sonra ise bu özelliği yeniden kapatması öneriliyor. Böylece kartın gereksiz yere yurt dışı işlemlerine açık tutulmasının önüne geçilebiliyor.
Kart kullanımında küçük güvenlik önlemleri, olası yanlış işlem ve dolandırıcılık girişimlerinin daha hızlı fark edilmesini sağlayabiliyor. Özellikle kart şifresinin kolay tahmin edilebilir olmaması, işlem bildirimlerinin açık tutulması ve internet alışverişlerinde daha düşük limitli sanal kart kullanılması öne çıkan öneriler arasında bulunuyor.
