Sevgili okurlarım, kibarcısını yazıyorum, tarifi başkadır. Anlamak isteyen anlayacaktır.
“Bu dünyada vatandaşı öpmeyenler, öbür dünyada, cehennemde yanacaklardır”
Sabah kalkan, akşam yatan; vatandaşa geçiriyor.
Gelen vuruyor, geçen vuruyor.
Bizim yaşadıklarımızı aktarıyoruz. Çünkü aynı konularda her vatandaş şikâyetçi.
Ama aldıran, işlem yapan, vatandaşın sesini duyan yok.

İş Bankası’na Yakışıyor Mu?

İş Bankası Ankara-Balgat Şubesi’nde hesabım vardı.
10 yıl önce tüm hesaplarımı kapattırdım. O dönemde birde yazılı talimat istemişlerdi göndermiştim.
10 yıl süreyle, ne bir tebligat, ne bir bildirim geldi.
5 Nisan ‘da cep telefonuma, aynı şubeden şu mesaj geldi:
“İş bankası 01.03.2017-04.04 2017 dönemi 4284.177.625 Numaralı Ek hesap özeti”Küçük, okunması mümkün olmayan hesap özeti. Büyüteçle inceledik, borç yok, yanı sıfır, diğer hesap bilgileri var.
Hemen ilgili şubeyi aradım,”Ne ek hesap özeti,10 yıl önce kapattırmıştım. Ayrıca 10 yıl içinde hiçbir ek özeti gönderilmezken, şimdi nereden çıktı? Dedik.
Cevap” Telefonla olmaz, en yakın şubeye uğrayın”
İş bankası Ulus şubesi’e uğradık. Hesap açık. İki tl (2) on kuruş borç varmış. Bu nedenle hesabıma bloke etmişler. Ne hesabı, ne blokesi. Kapatılan hesabın blokesi mi olur? Dedik ise de, iki TL on kuruşu ödedik. Yeniden dilekçe vererek hesaplarımın kapatılmasını istedim. İnşallah 10 yıl sonra tekrar aramazlar.
Koskoca İş Bankası’na 2 tl için çevirdiği entrikaya bakın. Yakışıyor mu?
Bankalardaki tüm hesaplarınızı kontrol ediniz.

Türkcell Vatandaşı Kazıklıyor.

1992 yılından beri Türkcell’in müşterisiyim.
Ömrüm kazık yemekle geçiyor. Sağdan, soldan, yukarıdan hep kazık.
Yanlış tuşladınız,sağa bastınız,sola kaydınız..Hep bir açıklamaları var.
15 gün önce Ankara- Kılay Türkcell müşteri temsilcisine-bayisine uğradım.
“Kampanya var, size bir telefon satalım” dediler.
Normal tarifeme 24 ay süreyle, aylık 47  tl ilave ederek, bir “ARCATEL”marka telefonu sattılar.
Piyasa değeri 600-700TL olan telefonu 24 ay kampanya ile 1300TL’ye sattılar.
Görünürde müşteriye hizmet..Ne hizmeti,kazığın daniskası..
Bir hafta içinde telefon, yemek masasından düştü ve tuz- buz oldu.
Her telefon düşer. Ama bunun gibi param parça olmuyor.
Aynı müşteri temsilcisine gittim durumu anlattım, değiştirin, garanti belgesi var dedim
“Olmaz” dediler.”Servise gönderelim oda 400TL eder” cevabını aldık.
Basit bir darbe ile tuz-buz olan ”ARCATEL”  marka telefonu kalite diye vatandaşa yutturuyorlar.
Firma yetkililerine duyurulur.
***
Türkcell’in vatandaşa kazığı bitmedi.
Akşam eve gittiğimde 11 yaşındaki oğlumun elinde bir tableti gördüm. 
Eşime” bu nedir, nereden geldi” diye sordum
“Türkcell’in eski müşterisi olduğum için hediye ettiler” dedi. Şaşırdım.
Verdikleri yere beş kez sordum” ücretsiz,hediyemizdir” dediler..
Gazetecilik merakı ya.Başka bir müşteri temsilcisinin sisteminden  eşimin numarasına girdik..
Hediye diye verdikleri tableti, müşterinin haberi olmadan, aylık 19.77 TL sallamışlar.
24 aya çarparsanız 490TL ediyor.
Vay bey… Hizmete bak. Tetay bilgi bizde…

‘ Alo’Ankara Polis 155 mi?

Galericiye, kamyoncuları”es” geç, vatandaşa, garibana ceza kes.
Ankara-Bahçelievler-Emek Mahallesi’nde yaşıyorum.
Emek Mahallesi  eski 73. Sokak, yeni 16.
 Yanı Karakol ve Cami sokakta, yük taşıyıcı asansörlü kamyonetlerinin istilasına uğradı.
 Yasa ve yönetmenliğe aykırı bir şekilde cadde ve sokaklar işgal ediliyor. Bu kamyonların cadde ve sokaklarda park etleri yasak. Kendilerine gösterilen yerlerde park etmeleri gerekiyor.
Vatandaşların zorunlu olarak park ettikleri araçları, sadece Polis Vakfı’nın kasasını doldurmak için çeken polis ekipleri, ne sebeptir bilinmez, ama bu kamyonları görmek istemiyor.
“Haberimiz yok diyemezler” Vatandaş 155'e ihbar ediyor ama ne gelen var ne giden.
Gazeteci olarak ben de en az 10 kez, 155’i aradım, durumu anlattım. Sonuç değişmiyor.
 Yok 155’deki görevli,o mahalleden sorumlu trafik ekiplerine bildiriyor.Ama o ekip görevini yapmıyor. Amacım buradan birilerini karalamak veya zora sokmak değil. Ancak gerçekler ortada. Her sabah ve akşam ekip gelirse, on yük kamyonunu nasıl park ettiklerini görürler.
Emniyet Genel Müdürü Selami Altınok,Ankara Valisi Ercan Topaca ve Ankara Emniyet Müdürü Mahmut Karaaslan'a da  duyurulur ve konu  takdirlerine sunulur. 
***  
Son notum şu:
Firmalar kazansın, vatandaş kanser olsun.
Yatak odalarımıza kadar giren baz istasyonları..
Caddeler ,sokaklar,apartman ,iş merkezlerin önü ve apartman çatılarına dikilen baz istasyonları..
Birileri para kazansın diye cami minarelerine ,okul ve hastane önlerine dikilen baz istasyonları..
Firmalar ve aracılar para kazansın, vatandaş kanser olsun.
Vatandaşın sağlığı kimin umurunda ki?
Hangi sorunları yazalım..
Deve misali… 
Neremiz doğru ki..